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Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 27/07/2026

Esta política explica, de forma direta, quais dados pessoais a ASCRED Empreendimentos Imobiliários coleta neste site, por que os coleta, com quem os compartilha e como você pode exercer os seus direitos. Ela segue a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a ASCRED Empreendimentos Imobiliários, com escritório na Rua Luiz Cestari, 515 — Centro, Monte Alto/SP, CEP 15910-009.

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados que você nos informa

Quando você preenche o formulário de contato ou solicita informações sobre um imóvel, coletamos:

• Nome;
• Telefone/WhatsApp;
• E-mail (opcional);
• Assunto de interesse (construir, comprar ou anunciar um imóvel) e o conteúdo da mensagem que você escrever.

Pedimos que você não inclua na mensagem documentos, dados bancários, números de CPF/RG ou informações sensíveis. Esses dados, quando necessários, são solicitados depois, por canal apropriado, já dentro do atendimento.

2.2. Dados coletados automaticamente

Para segurança e prevenção a envios automatizados (spam), registramos junto do formulário o endereço IP, o navegador utilizado e a página de origem do envio. Se você autorizar os cookies de análise, também coletamos estatísticas de navegação (item 4).

3. Para que usamos e com qual base legal

Nós não vendemos os seus dados e não fazemos decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre você.

4. Cookies e Google Analytics

Cookie é um pequeno arquivo gravado no seu navegador. Neste site usamos duas categorias:

Os cookies analíticos só são carregados depois do seu aceite no banner exibido na primeira visita. Se você recusar, nenhum script de análise é executado — e a navegação segue normalmente.

Este site também exibe um mapa do Google Maps na página de contato. Ao carregar o mapa, o Google pode receber o seu endereço IP e definir cookies próprios, conforme a Política de Privacidade do Google.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas quando necessário, com:

• Provedor de hospedagem e de e-mail, que armazenam o site e as mensagens recebidas;
• Google LLC, quando você autoriza os cookies analíticos e ao carregar o mapa — o que pode envolver transferência internacional de dados, com as salvaguardas previstas nos arts. 33 e seguintes da LGPD;
• WhatsApp (Meta), se você optar por continuar o atendimento por lá;
• Instituições financeiras e cartórios, exclusivamente quando você contrata um financiamento ou uma compra conosco e nos autoriza a isso;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Por quanto tempo guardamos

• Leads do formulário: até 24 meses após o último contato, ou antes disso se você pedir a exclusão;
• Registros técnicos de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
• Dados de negócios efetivados: pelo prazo exigido pela legislação civil, fiscal e imobiliária.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados, como transmissão criptografada (HTTPS), acesso restrito por login ao painel interno, registro de auditoria das operações e políticas de senha. Nenhum sistema é 100% infalível — se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD nos termos do art. 48 da LGPD.

8. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você o direito de, a qualquer momento e gratuitamente:

• confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele;
• obter informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• opor-se a um tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para vendas@ascredempreendimentos.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender ao pedido — é uma proteção para você.

9. Crianças e adolescentes

Este site é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos um registro nessa situação, ele será eliminado.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última revisão fica sempre no topo da página. Alterações relevantes serão sinalizadas no banner de cookies.

11. Como falar com a gente

Se você entender que a sua solicitação não foi adequadamente atendida, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).